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Un numéro vert pour les locataires AADL et gel des attestations d'attribution
Les souscripteurs ne seront plus obligés de se déplacer physiquement à la direction de l'AADL ou à Gestimo limitant ainsi les sorties des citoyens dans un esprit de confinement COVID-19. Le ministère précise que des agents de l'agence ont suivi une formation spéciale pour répondre aux préoccupations des locataires et souscripteur.
D'autres part l'AADL a gelé la publication des attestations d'attribution sur son site internet après les déplacements massives des souscripteurs aux directions wilayales de l'agence et les chantiers AADL, ce qui va à l'encontre de la politique de confinement décider par les pouvoirs publics .